CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN

1. LỜI NÓI ĐẦU

CÔNG TY CỔ PHẦN NETSMART xin gửi lời cảm ơn đến tất cả các khách hàng đã tin tưởng và sử dụng các sản phẩm do chúng tôi cung cấp và gửi lời xin lỗi chân thành đến quý khách nếu trong quá trình trải nghiệm các dịch vụ mua bán tại công ty có những điều chưa làm quý khách hàng hài lòng.

CÔNG TY CỔ PHẦN NETSMART là đơn vị phân phối, Đại lý các sản phẩm Công Nghệ thông tin trên toàn Việt Nam, chúng tôi là nhà phân phối, là đại lý chính của các thương hiệu nổi tiếng trên thế giới như: CISCO, PLANET, ENGENIUS, HPe, ROSENBERGER, COMMSCOPE, NSRACK, LINKSYS, UBIQUITI, SYNOLOGY ...

Với mục đích thêm kênh bán hàng trực tuyến ngoài kênh mua trực tiếp từ công ty nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn, NETSMART đưa ra chính sách bảo mật thông tin cá nhân tại website công ty tại địa chỉ https://www.netsmart.vn như sau:

2. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN

   1. Khi đối tác đăng ký mở tài khoản mua hàng tại website https://www.netsmart.vn, đối tác có trách nhiệm đọc kỹ và hiểu rõ toàn bộ các chính sách, điều khoản và cam kết của Công ty Cổ phần NETSMART được công bố tại thời điểm đăng ký.

   2. Việc gửi yêu cầu mở tài khoản đồng nghĩa với việc đối tác đã chấp nhận và ràng buộc bởi tất cả các điều khoản, thông tin, chính sách và cam kết của Công ty Cổ phần NETSMART.

   3. Mục đích thu thập thông tin

NETSMART.vn thu thập và xử lý thông tin cá nhân của đối tác nhằm:

1. 3. 1. Xác thực tài khoản và cung cấp dịch vụ mua hàng trực tuyến.

      2. Liên hệ, hỗ trợ trong quá trình giao dịch

      3. Cung cấp thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mãi.

      4. Đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

   4. Phạm vi thông tin thu thập

Thông tin có thể được thu thập bao gồm:

1. 4. 1. Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ liên hệ.

      2. Thông tin doanh nghiệp (tên công ty, mã số thuế, địa chỉ trụ sở).

      3. Lịch sử giao dịch, đơn hàng, phương thức thanh toán.

      4. Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, cookie, thông tin trình duyệt

   5. Thời gian lưu trữ

      1. Thông tin đối tác được lưu trữ trong suốt thời gian đối tác sử dụng dịch vụ NETSMART.vn.

      2. Khi tài khoản ngừng hoạt động, dữ liệu sẽ được lưu giữ thêm tối đa 05 năm theo quy định pháp luật, trừ khi có yêu cầu xóa bỏ sớm từ chủ thể dữ liệu.

   6. Cam kết bảo mật

      1. NETSMART.vn cam kết không mua bán, trao đổi trái phép dữ liệu cá nhân

      2. Chỉ chia sẻ thông tin với bên thứ ba khi có sự đồng ý của khách hàng hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền

      3. Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý trong điều kiện cho phép của doanh nghiệp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập, sử dụng, tiết lộ trái phép

   7. Quyền của khách hàng/ đối tác

Khách hàng có quyền theo Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân:

1. 7. 1. Yêu cầu cung cấp thông tin về việc xử lý dữ liệu cá nhân

      2. Yêu cầu chỉnh sửa, bổ sung hoặc xóa dữ liệu

      3. Rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu bằng văn bản chính thức có xác nhận của người đại diện pháp luật hoặc người được ủy quyền

      4. Khiếu nại, tố cáo hoặc khởi kiện nếu quyền lợi bị xâm phạm

   8. Xử lý sự cố an ninh mạng

      1. NETSMART.vn áp dụng các biện pháp bảo mật nhưng không hệ thống nào an toàn tuyệt đối

      2. Nếu xảy ra sự cố tấn công mạng hoặc rò rỉ dữ liệu:

         1. NETSMART.vn sẽ thông báo cho cơ quan quản lý theo quy định pháp luật

         2. Thông báo cho khách hàng/đối tác bị ảnh hưởng

         3. Thực hiện biện pháp khắc phục để giảm thiểu thiệt hại.

      3. Công ty cổ phần NETSMART không chịu trách nhiệm pháp lý đối với thiệt hại phát sinh ngoài khả năng kiểm soát hợp lý, trừ khi có lỗi trực tiếp từ phía Công ty.

   9. Trách nhiệm của cá nhân quản trị website

      1. Cá nhân quản trị hệ thống và bất cứ nhân viên của NETSMART không được phép sử dụng, sao chép, tiết lộ hoặc chiếm đoạt thông tin cá nhân của khách hàng/đối tác

      2. Mọi hành vi lợi dụng quyền quản trị để thu thập, bán hoặc sử dụng trái phép dữ liệu sẽ bị xử lý:

         1. Kỷ luật nội bộ theo quy chế công ty

         2. Trách nhiệm dân sự: bồi thường thiệt hại cho khách hàng/đối tác

         3. Trách nhiệm hình sự: có thể bị truy cứu theo Bộ luật Hình sự Việt Nam (Điều 288 về tội “Đưa hoặc sử dụng trái phép thông tin mạng máy tính, mạng viễn thông”).

      3. NETSMART.vn không chịu trách nhiệm đối với hành vi vi phạm pháp luật do cá nhân quản trị thực hiện ngoài phạm vi cho phép. Trách nhiệm pháp lý thuộc về cá nhân vi phạm

   10. Cập nhật chính sách

       1. Chính sách này có thể được điều chỉnh, bổ sung để phù hợp với quy định pháp luật hiện hành và thực tiễn vận hành

       2. Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website NETSMART.vn trước khi áp dụng

3. KHÁC

    

   1. NETSMART chỉ bán hàng trên trang WEB trực tuyến cho các đơn vị kinh doanh sản phẩm CNTT, không bán cho người tiêu dùng.

   2. Tất cả các mặt hàng của NETSMART đều đầy đủ hóa đơn đầu vào

   3. Tất cả các đơn hàng đều xuất hóa đơn giá trị gia tăng đầy đủ.

   4. Giá trên WEB của NETSMART đã đầy đủ các loại thuế, phí và chi phí vận chuyển dưới 10km tại địa điểm kinh doanh của NETSMART tại Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh

   5. Hàng hóa đều được nhập khẩu từ các kênh hợp pháp do nhà sản xuất công bố

   6. Mọi khiếu nại xin gửi về hòm thư góp ý của Công ty NETSMART

Xin chân thành cảm ơn